حظر بطاقات الائتمان للمقامرة في المملكة المتحدة- حماية المستهلك في زمن كورونا

لا يمكن لفيروس كورونا أن يوقف التقدم التنظيمي المطرد في المملكة المتحدة، حيث دخل حظر جديد على مدفوعات بطاقات الائتمان حيز التنفيذ اليوم.

وقد وُصف التغيير القانوني بأنه انتصار لحماية المستهلك من قبل لجنة المقامرة في المملكة المتحدة (UKGC).

وكجزء من التغيير، سيتم حظر جميع مدفوعات بطاقات الائتمان لمواقع المقامرة عبر الإنترنت، بما في ذلك تلك التي تتم عبر المحافظ الإلكترونية.

معركة طويلة الأمد لوقف بطاقات الائتمان في المقامرة

تم الإعلان عن هذه الخطوة لأول مرة من قبل لجنة المقامرة في المملكة المتحدة في يناير عقب استشارة عامة استمرت 12 أسبوعًا. ومع ذلك، فإن الدافع لحظر مدفوعات بطاقات الائتمان يعود في الواقع إلى عام 2017 ونائب زعيم حزب العمال آنذاك ، توم واتسون.

تعهد واتسون بتحويل كلماته إلى واقع إذا وصل حزب العمال إلى السلطة. لم يفز حزبه بالانتخابات منذ ذلك الحين، وفي عام 2019 ، تنحى واتسون عن منصبه كنائب للزعيم.

ومع ذلك، فقد لاقت كلماته صدى لدى لجنة المقامرة في المملكة المتحدة. مع الالتزام المستمر بحماية المستهلك، قامت الجهة التنظيمية بتجميع بعض الأرقام. وفقًا لأبحاثها، يقوم حوالي 800,000 من المقامرين البالغ عددهم 10.5 مليون في المملكة المتحدة بإجراء مدفوعات ببطاقات الائتمان.

من هذا الرقم، حوالي 22٪ من العملاء عبر الإنترنت الذين يستخدمون بطاقات الائتمان هم مقامرون يعانون من مشاكل.

بالتزامن مع هذه الإحصائيات، أثارت الحوادث الأخيرة التي تنطوي على نقص في الحذر المالي تساؤلات حول استخدام بطاقات الائتمان. مع القضايا التي تنطوي على غسل الأموال والتي تؤدي إلى غرامات قياسية للمشغلين، سعت لجنة المقامرة في المملكة المتحدة إلى معالجة السبب الجذري للمشكلة.

وقال نيل ماك آرثر، الرئيس التنفيذي للجنة المقامرة في المملكة المتحدة في بيان صحفي صدر اليوم: "إنه حظر يقلل في النهاية من مخاطر إلحاق الضرر بالمستهلكين من المقامرة بأموال ليس لديهم".

بالإضافة إلى حظر ودائع بطاقات الائتمان في مواقع المراهنة والألعاب عبر الإنترنت، يمتد القانون ليشمل الأماكن غير المتصلة بالإنترنت. ونتيجة لذلك، سيتم حظر جميع الكازينوهات ومحلات المراهنة البريطانية من قبول مدفوعات بطاقات الائتمان اعتبارًا من اليوم. الاستثناء الوحيد للقاعدة الجديدة هو بيع تذاكر اليانصيب.

تشير الأدلة المستقاة من الاستشارة إلى أن منع تجار التجزئة من استخدام بطاقات الائتمان سيكون عبئًا كبيرًا. لذلك، لا يزال بإمكان المستهلكين الذهاب إلى المتاجر الصغيرة وشراء تذاكر اليانصيب باستخدام بطاقاتهم البلاستيكية.

رئيس لجنة المقامرة في المملكة المتحدة يشير إلى التوقيت المناسب

لقد أصبح توقيت الحظر أكثر أهمية بسبب الأزمة الصحية الحالية. على الرغم من أن الإجراء كان دائمًا سيتم تفعيله اليوم، إلا أنه يحدث الآن في وقت نشهد فيه ارتفاعًا في نشاط الألعاب عبر الإنترنت بفضل الحجر الصحي للمواطنين في المنزل.

وأضاف ماك آرثر: "يأتي الحظر أيضًا في وقت حيوي حيث نشهد زيادة في استخدام بعض المنتجات عبر الإنترنت، مثل فتحات الإنترنت والرياضات الافتراضية".

وبناءً على ذلك، يشير ماك آرثر إلى أن الإغلاق الحالي قد يغير أيضًا عادات المستهلكين إلى الأبد. وهذا من شأنه أن يمثل نقطة تحول مثيرة للاهتمام بالنسبة للصناعة.

قبل حدوث ذلك، ومع ذلك، سيتعين على المشغلين التكيف والتأكد من أن جميع المدفوعات، بما في ذلك تلك القادمة عبر المحافظ الإلكترونية، تخضع للرقابة بشكل صحيح.

قد تكون النقطة الأخيرة هي الأصعب في السيطرة عليها. على الرغم من أن المشغلين يمكنهم إيقاف معاملات المحفظة الإلكترونية التي تنشأ من منصاتهم، إلا أنه لا يمكنهم التحكم في ما يحدث خارجيًا. بمعنى آخر، لا يزال بإمكان المستهلكين إضافة رصيد إلى حسابات محافظهم الإلكترونية باستخدام بطاقة ائتمان.

مع وجود أموال في محفظتهم الإلكترونية، يمكن للمستهلكين بعد ذلك إجراء مدفوعات عبر الإنترنت حسب الرغبة. ومع ذلك، فإن القيام بذلك يزيد من صعوبة العملية. لذلك، يجب أن يقلل الحظر بشكل كبير من استخدام بطاقات الائتمان داخل صناعة المقامرة في المملكة المتحدة.